Heeft u een vraag over één van onze producten of services? Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen en de meest gezochte antwoorden! Staat het antwoord dat u zoekt er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om een leverdatum en –tijd af te spreken die ú het beste uitkomt!
Online bestellingen vanaf € 200,- worden gratis geleverd in Nederland! Voor een overzicht van onze overige bezorgkosten kunt u hier kijken.
Dat is inderdaad mogelijk! Klik hier om een offerte aan te vragen voor onze montageservice.
Ook andere klussen kunnen wij voor u klaren! Geef uw klus door via ons offerteformulier en wij bouwen precies wat u wilt.
U kunt contact met ons opnemen via de telefoon (0591 – 35 28 70) of via ons contactformulier.
Heeft u een bestelling geplaatst en geen bevestiging ontvangen? Kijk dan allereerst even in de spamfolder, het kan zijn dat de mail daar in is beland. Staat de mail daar ook niet? Neem dan even contact met ons op als u de bevestiging graag wilt ontvangen.
Jazeker! Voor een kleine meerprijs van € 2,50 per plaat zagen wij de beplating op de door u gewenste maten. Zo weet u zeker dat dit op professionele wijze gebeurt en kunt u direct aan de slag als ze geleverd worden! Lees hier meer over onze zaagservice.
U kunt de beplating ook zelf op maat zagen. Doe dit dan wel met een knabbelschaar of met een metaalzaag met fijne tanden.
Doe dit nooit met een gewone slijpschijf, een decoupeerzaag of een haakse slijper! Daarmee kunt u namelijk de coating van de plaat beschadigen en de gegalvaniseerde laag van de staalplaat verwijderen.
Bewerk zaagranden en kleine beschadigingen altijd met een kleurstift.
Jazeker. Neem in dat geval na het plaatsen van uw bestelling even telefonisch contact met ons op, of plaats een opmerking onder het kopje ‘Bestelnotities’ op de afrekenpagina.
Natuurlijk! Met onze montagehandleidingen en klustips proberen we u een heel eind op weg te helpen, maar u kunt ook een offerte aanvragen voor onze montageservice.
Wij doen altijd ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en om u alleen producten van de beste kwaliteit te leveren, maar het kan door onverhoopte omstandigheden voorkomen dat u hier een klacht over heeft.
Is dit inderdaad het geval? Laat het ons dan weten. Op onze klachtenafhandeling-pagina ziet u hoe u dit kunt doen.
Alle informatie over het retourneren van producten kunt u hier vinden.
Jazeker! Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, ontvangt u een kortingscode t.w.v. €10,- voor uw eerste aankoop bij Janjp.nl. Lees er hier meer over.
Algemeen
Er mag een minimale levensduur van 15 tot 20 jaar verwacht worden. In de meeste gevallen gaat de beplating zelfs langer mee.
Een nieuwe coating is inderdaad mogelijk. Dit kan uitgevoerd worden door een gespecialiseerd bedrijf.
Reparatieverf is hierbij niet genoeg. Deze verf is namelijk bedoeld voor kleine beschadigingen of voor het afwerken van de randen wanneer de platen bijgewerkt worden.
Op de beplating en de coating geldt een garantieperiode van 10 jaar, mits er regelmatig en op de juiste manier onderhoud is uitgevoerd.
Damwandprofielplaten
Dakpanprofielplaten
Deze bestaan inderdaad. Deze zijn momenteel alleen op aanvraag te bestellen. U kunt hiervoor telefonisch contact met ons opnemen via (0591 – 35 28 70).
Geïsoleerde platen/panelen
Toebehoren
Dit maakt niet uit; beide zijden zijn gelijk.